ทำไงดี เมื่อประกันรถยนต์ ไม่มีรถทดแทนระหว่างซ่อม

ประกันรถยนต์ ถือเป็นสิ่งที่อยู่คู่กับการใช้รถของเราเลย ซึ่งประกันรถยนต์ก็มีทั้ง ประกันชั้น1 ประกันชั้น2 ประกันชั้น3 ที่มีเงื่อนไขการคุ้มครองไม่เหมือนกัน อีกทั้งบริษัทประกันรถยนต์ในแต่ละเจ้าก็มีการบริการแตกต่างกันไป อยู่ที่ว่าจะยกอะไรมาเป็นจุดสำคัญที่จะให้บริการสำหรับรถของเรา บางที่เน้นการบริการที่รวดเร็วฉับไว บางแห่งเน้นการดูแลเรื่องการซ่อม บางแห่งมีรถทดแทนระหว่างซ่อมให้ด้วย แล้วถ้าเราจะต้องเคลมประกันขึ้นมาแต่ไม่มีรถใช้ จะทำยังไงดี

เมื่อประกันรถยนต์ไม่ครอบคลุมเงื่อนไข

น้อยคนนักที่จะอ่านเงื่อนไขต่างๆ ได้ครบทั้งหมดตามที่บริษัทประกันรถยนต์กำหนดมาให้ ซึ่งจริงๆ แล้วเราควรต้องอ่านอย่างละเอียดเพื่อประกอบการตัดสินใจ และรักษาผลประโยชน์ที่เราควรได้รับให้ได้มากที่สุด หลายคนซื้อประกันโดยแทบไม่รู้เลยว่าซื้อไปทำแล้วทำอะไรบ้าง เช่น การซื้อจากเต็นท์รถ เต็นท์ส่วนใหญ่ก็กำหนดเอาไว้ให้เรียบร้อย และจำยอมต้องใช้ประกันรถตามที่จัดมาให้อย่างเลี่ยงไม่ได้ และแน่นอนว่าไม่ได้มีประกันรถทุกประกันที่คลอบคลุมการให้รถทดแทนระหว่างซ่อมเอาไว้ให้ อาจเป็นเรื่องที่เราไม่ได้คำนึงถึงเนื่องจากคิดว่าเป็นเรื่องไกลตัว หรือบางทีก็นึกไม่ถึงว่าควรมีข้อนี้ด้วย เราจึงอาจจะเสียผลประโยชน์ในด้านนี้โดยไม่รู้ตัว

ซึ่งบางประกันก็ให้รถทดแทนระหว่างรอซ่อมได้แต่ต้องมีเงื่อนไขตามกำหนด เช่น เราต้องเป็นฝ่ายถูก ต้องนำรถเข้าซ่อมในอู่ที่ได้มาตรฐาน หรือมีจำกัดจำนวนวันให้ใช้งาน เมื่อเกินกำหนดแล้วเราต้องใช้รถต่อก็ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม หรือบางทีประกันอาจจะมีให้ แต่อู่ที่เราไปซ่อมดันไม่มีรถให้ทัน ก็ทำให้เสียสิทธิ์กันไป

อยากมีรถทดแทนระหว่างซ่อม ต้องทำยังไง

เมื่อรถเสีย รถเกิดอุบัติเหตุ จำเป็นต้องเอารถไปเคลมประกัน หรือส่งซ่อม ซึ่งใช้เวลาในการซ่อมมากน้อยต่างกันไป อาจต้องเอารถไปทิ้งไว้ที่อู่กว่าจะถึงคิว หรือต้องใช้เวลาซ่อมนานไม่ได้เสร็จภายในวันเดียว แล้วในระหว่างนี้ที่เราไม่มีรถใช้ต้องทำอย่างไร ยิ่งคนต้องใช้รถทุกวันด้วยแล้วต้องเป็นเรื่องลำบากมากแน่ๆ หลายคนอาจแก้ปัญหาด้วยการหยิบยืมรถใครมาใช้ หรือใช้บริการรถสาธารณะไปก่อน แต่ไม่ใช่ว่าจะช่วยแก้ปัญหาผู้ใช้งานได้ทุกกรณี เพราะบางที บางคนมีความจำเป็นต้องใช้รถมากกว่านั้น

เลือกรถเช่าระหว่างซ่อม ไม่ต้องง้อประกัน

ในเมื่อบางประกันมีรถทดแทนระหว่างซ่อมให้เราได้ แต่เราไม่ใช่ฝ่ายถูกก็ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขที่ใช้ได้ หรือมีให้ใช้ก็ต้องจ่ายเงินเพิ่มอยู่ดี จะดีกว่ามั้ยถ้าเรามองหารถเช่าระหว่างซ่อมที่จะให้บริการที่สบายใจกว่า เราสามารถเลือกประเภทรถที่ต้องการได้ เลือกจำนวนวันที่นำรถไปใช้ได้ และเลือกงบประมาณได้ตามที่พอใจ และการที่มีรถเช่าระหว่างซ่อมยังทำให้สามารถขับรถไปไหนต่อไหนได้อย่างสบายใจ ไม่ต้องกังวลว่าเวลารถซ่อมจะไม่มีรถใช้ ไม่ต้องคอยยุ่งยากกับปัญหาจุกจิกกับบริษัทประกัน