เจอรถเช่าบริการดี สบายใจไปกว่าครึ่ง

รถเช่าอาจมีให้เลือกมากมายหลายแห่ง หลายบริษัทรถเช่าก็งัดเอาโปรโมชั่นโดนๆ มาเรียกลูกค้า แต่ราคาไม่ใช่สิ่งสำคัญเสมอไปในการตัดสินใจเช่ารถ เพราะหนึ่งในสิ่งที่สำคัญของการเลือกรถเช่าก็คือการบริการที่ดี ถ้าหากเจอรถเช่าบริการไม่ดีก็พาลให้หัวเสียเอาได้ง่ายๆ เจอรถเช่าบริการดีก็สบายใจไปกว่าครึ่ง

สิ่งที่ควรพิจารณาสำหรับรถเช่าบริการดี

1. มีเว็บไซต์น่าเชื่อถือ ให้ข้อมูลครบถ้วน

ต้องบอกว่ายุคสมัยนี้ การจะค้นหาข้อมูลการบริการอะไรสักอย่างเพื่อประกอบการพิจารณา หากมีเว็บไซต์ให้คนเข้าถึงได้ ก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่จะทำให้ผู้ใช้งานเกิดความสนใจ และยิ่งมีข้อมูลที่ครบถ้วน น่าเชื่อถือ ยิ่งเพิ่มความมั่นใจในการใช้บริการ อย่างเช่นการบริการรถเช่า ก็มีข้อมูลรถเช่าประเภทต่างๆ ข้อมูลรถเช่าแต่ละชนิดว่าราคาเท่าไหร่ จะต้องใช้เอกสารอะไรในการเช่าบ้าง ยิ่งถ้าสามารถคลิกจองออนไลน์ได้ทันที ยิ่งเพิ่มความสะดวกสบายให้ผู้เช่ารถได้เป็นอย่างดี

2. มี Contact ติดต่อชัดเจน

นอกจากเรื่องข้อมูลที่มีอยู่อย่างครบถ้วน การติดต่อก็ต้องมี เพราะหลายคนก็ยังคนต้องการติดต่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์ ทางช่องทางการสื่อสารอื่นๆ เช่น แชท, facebook, LINE, Instragram, Twitter เป็นต้น แล้วแต่ว่าผู้ให้บริการรถเช่านั้นๆ จะสร้างช่องทางไหนในการติดต่อบ้าง เพื่อให้ผู้ต้องการเช่ารถเข้าถึงได้มากที่สุด

3. ตอบกลับรวดเร็ว ให้คำตอบได้ทุกเรื่อง

เมื่อมีหลากหลายช่องทางการติดต่อ แต่หากติดต่อไม่ได้ ไม่มีคนตอบก็ไร้ประโยชน์ เพราะเมื่อผู้เช่ารถต้องการใช้รถและต้องการข้อมูล ณ ขณะนั้น แต่กลับไม่มีผู้ให้ข้อมูลก็ยังมีอีกหลายแห่งที่พร้อมให้บริการ นอกจากจะติดต่อได้รวดเร็วสะดวกทุกช่องทาง การตอบคำถามก็เป็นการตรวจสอบได้ว่าบริษัทเช่ารถนั้นๆ เป็นมืออาชีพมากเพียงใด สามารถตอบคำถามได้ดี รู้เรื่องรถเช่ามากน้อยแค่ไหน ยิ่งตอบคำถามได้ดีเท่าไหร่ ก็ยิ่งทำให้อยากเช่ารถที่นี่มากขึ้น

4. มีศูนย์ให้บริการ

ที่ตั้งก็สำคัญ มีข้อมูลให้ดูมากมาย แต่ไม่รู้ว่าตั้งอยู่ที่ไหนแล้วจะไปเช่ารถกันยังไง อย่างน้อยต้องรู้ว่าศูนย์บริการอยู่ที่ไหน มีสาขาอะไรบ้าง เพื่อจะดูว่าสามารถรับรถได้ที่ไหน มีสาขาไหนที่ใกล้ที่สุดสามารถเดินทางไปได้สะดวก ยิ่งมีแผนที่ด้วยยิ่งดี แบบนี้ถ้าอยากเช่ารถก็สามารถเข้าไปสอบถามที่สาขาเลยยังได้ สะดวกกันทั้งสองฝ่าย

5. การดูแลระหว่างเช่ารถ

ความประทับใจในการเช่ารถและทำให้อยากมาใช้บริการซ้ำอีกครั้ง ก็คงเป็นการดูแลเอาใจใส่ลูกค้า ตั้งแต่เริ่มต้นสอบถามข้อมูล ไปจนถึงตอนที่ตกลงเช่ารถ จัดการในเรื่องเอกสาร ค่าใช้จ่ายในการเช่ารถให้อย่างสะดวกเรียบร้อย การส่งมอบรถให้ลูกค้าตรงเวลา รถเช่าไม่มีปัญหาและอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน แม้ในระหว่างที่ลูกค้าเช่ารถไปใช้แล้วเกิดปัญหาหรือข้อสงสัยอะไรก็สามารถให้ข้อมูลได้ทันที จนกระทั่งถึงเวลาส่งคืนรถ หากมีการบริการที่ดีก็จะเกิดความประทับใจและหากต้องการเช่ารถอีกเมื่อไหร่ต้องกลับมาใช้บริการที่เดิมอีก

เจอรถเช่าที่มีบริการดี ไม่ว่าอะไรๆ ก็ดูง่ายและสะดวกสบายไปซะหมด

อยากเช่ารถบริการดีๆ ให้ ChangDrive ช่วยดูแล
LINE: @changdrive